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개인정보보호정책

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온라인팜 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’ 개인정보 처리방침

 

온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.



목차

01. 개인정보 처리목적

02. 개인정보의 처리항목 보유기간

03. 리하는 개인정보 항목

04. 개인정보의 제3자 제공

05. 개인정보 처리의 위탁

06. 개인정보의 파기 절차 및 방법

07. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치(분리저장하는 경우)

08. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

09. 개인정보 안전성 확보조치

10. 개인정보 자동 수집 장치의 치·운영 및 거부에 관한 사항

11. 개인정보 보호책임자

12. 개인정보 열람청구

13. 권익침해 구제방법

14. 개인정보처리방침의 변경



01. 개인정보 처리목적



온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 / 인증회원자격 유지 / 관리각종 고지 / 통지고충처리분쟁 조정회원의 부정이용 방지회원제 이벤트 실시 및 관리

재화 등의 구매에 따른 결제서비스 제공회원의 편의를 위한 맞춤 광고 및 서비스 제공신규 서비스(제품개발이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재서비스의 유효성 확인접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계부정이용방지비인가 사용 방지분쟁 조정

알림성 푸시 메시지 발송위치기반 판매약국 안내

비회원 구매 배송

 

02. 개인정보의 처리항목  보유기간



    온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

    각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.



항목

보유기간

운영근거

이름아이디비밀번호휴대폰 번호이메일 주소주소, 성별생년월일, 접속 IP 정보쿠키, CI(연계정보)

계약의 이행완결 및 회원정보 관리 등 몰의 서비스 제공 목적 달성시점까지

회원의 개인정보 수집/이용 동의

이름아이디비밀번호휴대폰 번호이메일 주소, CI(연계정보), 부정거래 사유

회원자격 상실일로부터 1개월

불법/부정 이용 차단

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5

전자상거래법

대금결제 및 서비스 등의 공급에 관한 기록

5

전자상거래법

회원 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3

전자상거래법

표시광고에 관한 기록

6개월

전자상거래법

전자금융 거래에 관한 기록 (1만원 이하)

1

전자금융거래법

전자금융 거래에 관한 기록 (1만원 초과)

5

전자금융거래법

서비스이용기록

3개월

통신비밀보호법

본인확인에 관한 기록

6개월

정보통신망법

신용정보의 수집처리 및 이용 등에 관한 기록

3

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

 

    관계 법령에 따라 다음의 사유에 해당되는 경우 해당 사유 종료시까지 보관될 수 있습니다.

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

3) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고계약내용 및 이행 거래에 관한 기록

표시·광고에 관한 기록 : 6개월

계약 또는 청약철회대금결제재화 등의 공급기록 : 5

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3

4) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

컴퓨터통신인터넷 로그기록자료접속지 추적자료 : 3개월



03. 처리하는 개인정보 항목



온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

분류

수집항목

회원가입 및 관리

 

[필수아이디비밀번호휴대폰 번호이메일 주소이름주소생년월일, CI(연계정보)

[선택성별추천인아이디담당 셀러 요청사항환불계좌

 

간편 가입

[카카오] (필수이메일 주소이름휴대폰 번호생년월일주소 (선택성별추천인아이디담당 셀러 요청사항환불계좌

[네이버] (필수이메일 주소이름휴대폰 번호생년월일주소 (선택성별추천인아이디담당 셀러 요청사항환불계좌

[애플] (필수이메일 주소이름휴대폰 번호생년월일주소 (선택성별추천인아이디담당 셀러 요청사항환불계좌

 

 

셀러의 가입

[필수아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일, 계좌정보추천인아이디담당 셀러 요청사항환불계좌

서비스 제공 및 통계 활용

서비스 이용기록(자동으로 생성되는 개인정보), 접속 로그접속 IP 정보방문일시쿠키주문내역, 주문자정보결제 정보취소 정보발송(송장)정보반품 정보

회원 구매

[필수수취인의 정보(받으시는 분, 배송지 주소, 휴대전화)

[선택] 담당 셀러 요청사항, 현금영수증 발행정보"

 

 

비회원 구매

[필수주문자연락처수취인 정보(받으시는 분배송지 주소휴대전화)

[선택담당 셀러 요청사항환불계좌, 현금영수증 발행 정보"

 

환불 시

[선택환불계좌

이벤트 신청

[필수이름, 연락처, 주소

 

04. 개인정보의 3 제공



    온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며정보주체의 동의법률의 특별한 규정  「개인정보 보호법」 17  18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 3자에게 제공하고  이외에는 정보주체의 개인정보를 3자에게 제공하지 않습니다.

    온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

 

제공받는자

제공항목

이용목적

보유기간

프로-캄 공식몰 입점공급업체(판매자)

[정보보기]

[필수주문내역, 주문자 정보, 주문자, 주문자 휴대전화, 배송 정보, 받으시는 분, 배송지 주소, 받으시는 분 휴대전화, 결제 정보, 취소 정보, 발송(송장)정보, 반품 정보

[선택담당 셀러 요청사항

구매자 확인상품 및 경품 배송 등 전자상거래 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리, 1:1문의 답변

계약의 이행완결 및 회원정보 관리 등 몰의 서비스 제공 목적 달성시점까지
다만관계법령의 규정 및 내부 지침에 의하여 고객님의 개인정보를 보관할 필요성이 있는 경우에는 해당 개인정보는 보관의 목적으로 이용합니다.

 

제휴사

[정보보기]

제휴사별 제공하는 개인정보 별도 기재

해당 제휴사의 서비스 이용

회원 탈퇴 시 혹시 서비스 사용 종료 시까지

 

  

    온라인팜의 '한미약품 프로-캄 공식몰'은 법령의 규정에 의거하거나, 수사/조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우, 이용자 또는 제3자의 급박한 생명/신체/재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 

05. 개인정보 처리의 위탁



    온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 

수탁업체

위탁 업무 내용

보유 및 이용기간

NICE 평가정보

본인인증서비스(휴대폰아이핀)

위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지

한국사이버결제

결제 대행대금결제 모듈 운영

위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지

관련 법령상 보유기간까지

한미사이언스

플랫폼 유지보수대량 메일 발송,

CS 상담 및 민원처리

위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지

유라클

플랫폼 유지보수

위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지

슈어엠

알림톡 및 SMS 발송 대행

위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지

용마로지스

(이벤트상품 배송

위탁 업무 목적 달성 후 즉시 파기

 

    온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 위탁계약 체결  「개인정보 보호법」 26조에 따라 위탁업무 수행목적  개인정보 처리금지기술적·관리적 보호조치재위탁 제한수탁자에 대한 관리·감독손해배상  책임에 관한 사항을 계약서  문서에 명시하고수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이  개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

06. 개인정보의 파기 절차  방법



    온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 개인정보 보유기간의 경과처리목적 달성  개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    회원 자격 상실 전력이 있는 경우, 재가입 금지를 위해 회원 자격 상실일로부터 1개월간 보관 후 파기합니다.

    정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB) 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    개인정보 파기의 절차  방법은 다음과 같습니다.

      1) 파기절차

          온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

       2) 파기방법

          온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할  없도록 파기하며종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

07. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치(분리저장하는 경우)



① 온라인팜의한미약품 프로-캄 공식몰 1년간 서비스를 이용하지 않은 정보주체는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

② 온라인팜의한미약품 프로-캄 공식몰은 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

08. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무  행사방법



① 정보주체는 온라인팜의한미약품 프로-캄 공식몰에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 정보주체는 온라인팜의한미약품 프로-캄 공식몰에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리행사를 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제2항의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우개인정보 처리 방법에 관한 고시(2023-12별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 온라인팜의한미약품 프로-캄 공식몰은 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구에 대하여 「개인정보 보호법」 제35조 제4, 37조 제2항 따라 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람 또는 처리정지요구를 거절할 수 있습니다.

⑤ 개인정보를 열람한 정보주체는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 온라인팜의한미약품 프로-캄 공식몰은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

 

09. 개인정보 안전성 확보조치



   온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행전담조직 운영정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리접근통제시스템 설치개인정보의 암호화보안프로그램 설치  갱신

3. 물리적 조치 : 전산실자료보관실 등의 접근통제

 

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영  거부에 관한 사항



① 온라인팜의한미약품 프로-캄 공식몰은 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

 . 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

 . 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

 . 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

11. 개인정보 보호책임자



    온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리  피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

개인정보보호담당부서

이상국 (이사)

온라인팜 관리그룹

Call. 080-916-9000 (~ 09:00~18:00, 주말/공휴일 제외)

E-mail. onlinepharm@hanmi.co.kr

 

    정보주체는 온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의불만처리피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자  담당부서로 문의할  있습니다온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변  처리해드릴 것입니다. 

 

12. 개인정보 열람청구



정보주체는 「개인정보 보호법」 35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에   있습니다.

   온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.  



개인정보 열람청구 접수·처리 부서

온라인팜 플랫폼그룹

Call. 080-916-9000 (~ 09:00~18:00, 주말/공휴일 제외)
E-mail. onlinepharm@hanmi.co.kr

  

13. 권익침해 구제방법



    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할  있습니다 밖에 기타 개인정보침해의 신고상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)

2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

    온라인팜의 ‘한미약품 프로- 공식몰 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고개인정보침해로 인한 상담  피해 구제를 위해 노력하고 있으며신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

 

개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

온라인팜 플랫폼그룹

Call. 080-916-9000 (~ 09:00~18:00, 주말/공휴일 제외)

E-mail. onlinepharm@hanmi.co.kr



14. 개인정보 처리방침의 변경

 


    이 개인정보 처리방침은 2024.04.01 부터 적용됩니다.

    이전의 개인정보 처리방침은 상단 탭에서 확인하실 수 있습니다.

 

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